电子商务到底学什么？

电子商务专业怎么学？

电子商务到底学什么？

在百度贴吧里看到一位电子商务专业学生在2003年提出的一个问题“电子商务到底学什么？”，到了2006年了，依然有这么多的电子商务专业学生和从业人员对电子商务充满困惑，作为一个从事企业电子商务服务事业多年的我来讲，万分的感慨。其实电子商务并不难，也充满前景，是什么导致了许多人对这个行业产生了疑惑呢？可能是学校教育方式的问题，可能是电子商务行业本身就处在发展阶段的原因。 

本人从事企业的电子商务服务有5年左右的时间，先后服务过数百家企业，培训过数十位电子商务实习生，创办过数个电子商务网站，对电子商务进行了多方面的探索和实践。作为电子商务人才网（http://www.echr.com.cn）的创始人和运营者，许多电子商务人才网会员都提出与2003年的哪位同学相同的问题，我这里依据自己的经验提出一些观点和建议，希望对广大电子商务专业学生和从业人员有所帮助。 

首先我们要研究一下“电子商务到底学什么”这个问题的根源问题是什么？问题的根源在于——电子商务专业能否学以致用？简单点说就是学了之后能否为自己以后的就业和创业带来帮助？当从各个角度都无法找到肯定的答案时，前面的问题产生了。 

首先，我们应该深刻的检讨我们的电子商务教育方式。从我的招聘人才的经验来看，来应聘的电子商务专业学生普通存在的问题是知识全而不专，无法委以某项专业工作。这个是因为电子商务专业课程设置和教育方式都存在问题。电子商务是新兴的行业，真正应用尚不足十年时间，导致教育没有实践可以参考，再者教育师资对电子商务本身感性认识不足，教育内容只能流于理论传授。这样就导致了电子商务实际的发展和教育内容严重脱节，同时导致了目前电子商务存在的就业困境。 

在我为企业提供电子商务相关服务的几年中，我深切的感觉到企业对于电子商务人才需求的迫切。但是为什么电子商务的学生就业率屡创新低呢？我觉得电子商务学生需要对电子商务所能从事的职位进行重新认识。在无法改变目前教育方式的前提下，电子商务学生自己必须自己给自己选择一个发展的方向。 

下面有一个图表——电子商务职业链结构分类模型，他为大家清楚的描绘了一条电子商务职业链。尽管这个表单职业分类还不够详细，但是可以给大家一个指引，电子商务不是全才，不可能每个职业都学的非常专业，所以必须选择一个方向进行细化深入的学习。 

此主题相关图片如下：图片一：电子商务职业链结构分类模型

按照自己的基础学习的方向从下往上：事务层->实施层->决策层 

办公自动化，商业自动化，网页制作，程序设计，信息编辑，网络营销，网络广告是进入电子商务这个行业比较低的门槛，可以主攻这几个职位，然后经过工作中学习经验，再往项目管理和策划方向发展。 

以下几类企业是非常需要专业电子商务人才的：网络公司、外贸公司、传统生产型企业。网络公司需求的岗位主要有信息编辑、网页制作、程序设计、网络广告、项目管理等职位；外贸公司主要需要电子商务国际贸易（网络营销）、英语、支付与物流；传统生产型企业需求两个方面的人才，低端的需求是信息编辑、网络应销，高端的企业需求项目管理人员能够组建或管理企业的电子商务团队进行电子商务。 

电子商务专业怎么学？

继续“电子商务到底学什么？”的话题。希望前面的一篇文章对大家有所启发。我要跟电子商务专业学生重点阐明的一点是：在实际的工作当中，其实没有一个岗位叫“电子商务”，或许有，那也是因为企业也无法准确描述他的需求。“电子商务”这个概念太宽泛了，如果让我们来描述电子商务做什么这个问题，答案太多，解释太多了。其实电子商务是一个行业的概念，我们必须对他进行专业的细分之后才能找到真正的方向。 

包括我们企业的岗位设置和学校的专业设置都可以把电子商务继续细分成很多岗位和专业。这样我们电子商务专业的学生才会有所专长，各专一处，从而形成电子商务整个完整的职位链条。我这里做了一个简单的图表模型来分析电子商务人才应该具备的知识结构。 

此主题相关图片如下：图片二：电子商力人才知识结构

电子商务人才首先应该具备 

1、电子应用基础； 

2、进行电子商务理论学习； 

3、根据职业方向进行商务实战和专业电子技术再深造； 

4、最终达到项目策划和管理的能力。 

从目前的客观情况来看，第二点（电子商务理论学习）是专业学生的强项，为了能够更快适应企业的需求，电子商务专业学生在学习理论知识的同时应该加强电子基础应用技术、商务实战和专业电子技术实践。电子基础应用技术是目前学生就业的最重要障碍，没有这个基础，即使有再多的理论都是空中楼阁，从而造成就业困境，有企业会使用只懂理论没有操作能力的人才吗？现在企业都是讲究效益的，用了人就必须能够给企业带来效益，不能马上带来效益，也要为效益而服务。 

具体讲几个例子说明问题，经常有同学问我一些专业性问题，或者一些小的技术问题，要一些电子商务资料，这些问题其实随便到搜索引擎上搜索一下都能很轻松的找到，但是作为我们电子商务的学生竟然不知道利用搜索引擎这个伟大的老师来解决一些基本的问题，这个是非常严重的问题。搜索引擎是电子商务实施过程当中非常重要的一个工具，资讯搜索、信息收集、网络营销都离不开搜索引擎，搜索引擎是电子商务的枢纽。还有就是使用FOXMAIL、OUTLOOK等邮件工具；使用WORD整理资料；使用EXCEL处理数据；使用简单图片处理工具PHOTOshop处理图片；发传真；开邮箱；开BLOG；开网店等等基本技能，连这些基本的技能都不能掌握，如何进行电子商务实战呢？ 

如何掌握这些基本技能呢，我想广大的学生一定要争取最多的机会进入企业做一些最基本的工作（网页制作、信息编辑、客户服务、文员、网络销售等）实践一下，通过企业实习掌握基本技能，企业的工作环境会让学生迅速成长起来。 

本人本身也不是学习计算机相关专业的，但是后来通过自学掌握网页制作从而进入网络这个行业，又通过在企业的工作，掌握了越来越多的技术技能，接触了大量的企业客户，并最终走上创业的道路。创业4年多来，虽然事业还不能算是很成功，但是一路走来，积累了许多经验和感悟，感觉视野越来越开阔，对于电子商务也越来越有信心。 

对于在读的学生来讲，建议大家记住一句名言“战略上藐视敌人，战术上重视敌人”，就是任何事情不要有畏惧心理，但是具体去实践学习的时候一定要用心对待不可懈怠。马云说“不要为失败找借口，要为成功找方法”，这句话非常的精辟，不要为现状而烦恼，一个对自己充满信心的人从来不为自己的困境而迷惑，而是不断的寻找突破的方法。 

“我们遇到的每一个困难，每一次失败，都是人生经历中的一块垫脚石。”希望我的文章对大家有所启发，并继续为中国电子商务事业的发展不懈探索。